Условия за ползване

Моля, прочетете следните условия. Когато правите поръчка от нашия уебсайт, вие се съгласявате с условията. В случай, че не сте съгласни с Общите условия, моля не използвайте нашия уебсайт.

Общи условия

- Beautyfrombulgaria е собственост на Rosa Vallis Ltd. Работим от нашия офис в България. Всички запазени марки, използвани в този уебсайт, са собственост на техните уважавани собственици.

- Ние получаваме нашите стоки директно от производителите.

- Тъй като ние гарантираме с нашето име за всички наши стоки и сме сигурни, че няма да останете разочаровани от покупката на нашите стоки, ние ви даваме възможност да върнете закупените стоки. Можете да ги върнете в рамките на 14 дни от получаването му, при условие че не са използвани и не е нарушена цялостта на опаковката. Разходите за връщане на стоките се поемат от Купувача.

Условия за доставка

- Доставките се изпращат от нашия магазин в София. Условията за доставка зависят от местоположението на купувача до 3 работни дни зависимост от отдалечеността на адреса на купувача.

- Стоките се изпращат на следващия работен ден след получаване на плащането по нашите сметки.

Условия за плащане

- Приемаме плащане чрез Paypal и Visa и Master Card за сметка на Rosa Vallis Ltd и наложен платеж за България, Гърция и Румъния.

Политиката за връщане е в съответствие с българското законодателство Закон за защита на потребителите, чл. 55

Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от сключения договор без никакво обезщетение или неустойка и без да посочи причина в срок от 14 работни дни от датата на получаване на стоката. и посоченото е длъжно да съхранява получените от доставчика стоки, тяхното качество и безопасност в първоначалния си вид през периода по ал. 1. В случай на оттегляне от потребителя от получените стоки и спазването на разпоредбите, описани в чл. 55 от Закона за защита на потребителите, РОСА ВАЛИС ООД е длъжна да възстанови платената от потребителя сума за закупуване на стоката. Когато плащането е извършено с банкова карта, възстановяването на изплатената сума се извършва само и единствено чрез операция с обратна карта и на същата картова сметка.

Декларация за поверителност

С използването на уебсайта приемате тези Условия.

Моля, отделете време да прегледате тези термини, които обясняват каква информация събираме, как я използваме и правата ви. Rosa Vallis Ltd (“Beautyfrombulgaria” или “ние”) е администратор на лични данни, събрани чрез или във връзка с beautyfrombulgaria.com (“Сайтът”).

Beautyfrombulgaria се ангажира да защитава личните данни на клиенти си.

Какви лични данни събираме?

Ние събираме лични данни от вас, когато ни ги предоставите директно и чрез използването на сайта. Тази информация може да включва:

- информацията, която ни предоставяте, когато използвате нашия сайт - вашето име, данни за контакт, отзиви за продукти, пол, както и всяка информация, която добавяте към профила си;

- информация за транзакции и таксуване, ако правите покупки от нас или използвате нашия сайт - PayPal и информация за доставката;

- Записи за вашите взаимодействия с нас (напр. Ако се свържете с екипа ни за обслужване на клиенти или общувате с нас в социалните медии); Историята на контактите означава водене на отчет за това, което споделяте, например чрез уеб формуляр, по електронна поща, в социални медии или по друг начин.

- информацията, която ни предоставяте, когато участвате в конкурс или участвате в проучване;

- Информацията, събрана автоматично, използвайки „бисквитки“ и други технологии за проследяване (напр. Кои страници сте прегледали и дали сте кликнали върху връзка в някое от нашите актуализации за имейли). Може също да събираме информация за устройството, което използвате за достъп до нашия сайт

За какво използваме тези лични данни?

В зависимост от това как използвате нашия сайт, вашите взаимодействия с нас и разрешенията, които ни давате, целите, за които използваме личните ви данни, включват:

- За да изпълним поръчката Ви

- Да управляваме и да отговаряме на въпроси или оплаквания към екипа ни за обслужване на клиенти.

- За да персонализираме сайта за вас и да ви покажем съдържание, за което смятаме, че ще ви интересува най-много, въз основа на информацията за профила ви, историята на покупките и активността ви на сърфиране.

- Да подобрим и поддържаме сайта и да следим неговото използване.

- За пазарни проучвания - можем да се свържем с Вас за обратна връзка за нашите продукти.

- да ви изпращате маркетингови съобщения и да ви показват насочена реклама, където имаме вашето съгласие или по друг начин е разрешено да го направим.

 

- За целите на сигурността - да разследваме измами и когато е необходимо, да защитим себе си и трети страни.

- Да се ​​съобразим с нашите законови и регулаторни задължения.

Разчитаме на следното правно основание, съгласно закона за защита на данните, да обработваме Вашите лични данни:

- Тъй като обработката е необходима за изпълнение на договор с Вас или предприемане на стъпки преди сключване на договор с Вас (напр. Когато сте направили покупка от нас, ние използваме личните ви данни, за да обработим плащането и изпълним поръчката ви).

- Тъй като сме получили вашето съгласие (напр. Когато се свържете с нас със заявка, където добавяте незадължителна информация към профила си или ако сте съгласни да получавате маркетингови съобщения от нас).

- Защото е в нашите законни интереси като доставчик на електронна търговия да поддържаме и популяризираме нашите услуги. Ние винаги се стремим да разберем повече за нашите клиенти, за да предложим най-добрите продукти и клиентски опит. Ние използваме информация за Вас, за да приспособим Вашия изглед към Сайта, за да го направим по-интересен и подходящ по отношение на продуктите и офертите.

Маркетинг

В зависимост от Вашите маркетингови предпочитания, ние можем да използваме Вашите лични данни, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения по имейл. Някои от тези съобщения могат да бъдат съобразени с вас, въз основа на предишната ви дейност на сърфиране или покупка, както и друга информация.

Ако вече не искате да получавате маркетингови съобщения от нас, можете да промените предпочитанията си по всяко време, като се свържете с нас (подробности по-долу), като кликнете върху връзката „Отписване“ в имейла или актуализирате настройките си в профила Ви.

Ако се отпишете от нюзлетъра, моля, имайте предвид, че все още можем да се свързваме с вас със съобщения за потвърждаване на поръчката и доставката.

Можете също да видите реклами за нашия сайт на уебсайтове на трети страни, включително в социалните медии. Тези реклами могат да бъдат съобразени с използването на „бисквитки“ (които проследяват дейността ви в мрежата, за да ни позволяват да показваме реклами на клиенти, които са посетили нашия сайт). Когато видите реклама в социални медии, това може да се дължи на това, че сме ангажирали социалната мрежа да показва реклами на нашите клиенти или потребители, които съответстват на демографския профил на нашите клиенти. Ако вече не искате да виждате персонализирани реклами, можете да промените настройките си за „бисквитки“ и поверителност в браузъра си и на тези уебсайтове на трети страни.

На кого споделяме тези лични данни?

Споделяме личните данни на клиентите с трети страни при следните обстоятелства:

- С работещи за нас доставчици на услуги, напр. компании за доставка.

- С други фирми от нашата група от фирми, ако е необходимо да се работи със Сайта.

- С нашите професионални и правни съветници.

- с трети страни държавни органи, ангажирани с предотвратяване и разкриване на измами.

- с правоприлагащи органи или други държавни органи, напр. да докладва за измама или в отговор на законно искане.

Съхранение и задържане

Ние ще запазим вашите лични данни, докато имаме нужда от тях за целите, посочени по-горе, и така този период ще варира в зависимост от вашите взаимодействия с нас. Например, когато сте направили покупка с нас, ние ще съхраняваме запис за покупката Ви за периода, необходим за фактуриране и данъчни цели. Можем също така да водим запис на кореспонденция с вас (например, ако сте подали жалба за продукт) толкова дълго, колкото е необходимо, за да ни предпази от правен иск. Когато вече нямаме нужда да пазим информацията ви, ще я изтрием. Моля, имайте предвид, че когато се отпишете от нашите маркетингови услуги, ние ще водим запис на вашия имейл адрес, за да гарантираме, че в бъдеще няма да ви изпращаме маркетингови имейли.

Сигурност

Този сайт гарантира, че данните се криптират при напускане на сайта. Този процес включва конвертиране на информация или данни в код, за да се предотврати неоторизиран достъп. Този сайт следва този процес и използва сигурни методи, за да гарантира защитата на цялата информация.

Ние правим всичко възможно, за да гарантираме, че личните данни са защитени по всяко време от нашия Сайт, не можем да гарантираме сигурността и целостта на информацията, която е била предадена на нашия сайт.

Нашият сайт не е предназначен за деца на възраст под 18 години и не трябва да се използва от тях. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца под 18 години.

Вашите права

Имате право на достъп, преносимост, коректност и искане за изтриване на личните ви данни.

Също така имате право да възразявате, че личните ви данни се използват за определени цели, включително за изпращане на маркетинг.

Ние ще изпълним всички искания за упражняване на правата ви в съответствие с приложимото право. Моля, имайте предвид обаче, че съществуват редица ограничения за тези права и може да има обстоятелства, при които не можем да изпълним вашето искане. За да отправяте каквито и да е искания във връзка с личните ви данни или ако имате някакви въпроси или притеснения относно личните ви данни, трябва да се свържете с нас, като използвате подробностите по-долу.

Контакти с нас

Роза Валис ЕООД

Гр София

Ул Александър фон Хумболт 10

0888 923 444

sales@beautyfrombulgaria.com