Artikel können nur dann für eine volle Erstattung zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und in einem wiederverkäuflichen Zustand sind. Dies bedeutet, dass auch alle manipulationssicheren Verschlüsse, Verpackungen und jegliches Cellophan intakt sein müssen. Sie müssen uns schriftlich mitteilen, dass Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Sie das Produkt erhalten haben, zurücksenden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch kostenlose Geschenke zurücksenden. Wenn das Gratisgeschenk nicht zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, den Wert des Gratisgeschenks von Ihrer Rückerstattung abzuziehen.

Wir empfehlen, den Artikel vor der Rücksendung zu fotografieren, wenn Sie während der Rückreise Beschädigungen befürchten.

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt in unserem Warenhaus bearbeitet. Es kann bis zu einer Woche dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto erscheinen. Dies liegt an der Zeit, die einige Banken für die Bearbeitung der Zahlung benötigen.

Wir erstatten Ihnen die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben (z. B. wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, erstatten wir Ihr PayPal-Konto).